Общи условия за ползване на сайта

1. Данни за търговеца

Настоящите общи условия уреждат отношенията между:

Търговско наименование: Реално Евро Маркер / RealnotoEvro
Юридическо лице: СЕВЪН БЛУ СЪЛЮШЪНС ЕООД
ЕИК: 208306474
Седалище и адрес на управление: гр. София (1343), р-н Люлин, жк. Люлин, бл. 32
Имейл за контакт: sales@realnotoevro.com
Телефон: +359 877 191 472

Онлайн магазинът се намира на адрес: https://realnotoevro.com и предлага маркери за проверка на евро банкноти и свързани продукти.

2. Обхват и съгласие с общите условия

Общите условия са задължителни за всички посетители и клиенти на сайта. С достъпа до сайта и/или с подаването на поръчка, Вие:

• декларирате, че сте запознати с настоящите общи условия;
• съгласявате се да ги спазвате;
• потвърждавате, че имате навършени 18 години и дееспособност да сключвате договори от разстояние.

3. Характер на услугата

Чрез сайта се сключват договори за покупко-продажба от разстояние по смисъла на действащото българско законодателство. Договорът се счита за сключен в момента на потвърждение на поръчката от страна на търговеца.

4. Цени, плащане и промоции

Всички цени в сайта са в български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако не е изрично посочено друго. Цената на доставката се показва отделно преди финализиране на поръчката.

• Възможен начин на плащане: наложен платеж при доставка чрез куриерска фирма.
• Промоционални цени и отстъпки важат само за посочения период и при описаните условия.
• Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време, като промяната не важи за вече потвърдени поръчки.

5. Поръчка и потвърждение

Процесът на поръчка включва следните стъпки:

• Избор на продукт и количество.
• Попълване на данни за контакт и доставка.
• Преглед на кошницата и потвърждение на поръчката.
• Получаване на автоматичен имейл за успешно подадена поръчка.

Търговецът има право да откаже поръчка при непълни/неточни данни, при съмнение за злоупотреба или при липса на наличност, като за това уведомява клиента на посочения имейл или телефон.

6. Доставка

Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт до адрес или до офис/автомат на куриера, съгласно избора на клиента в checkout страницата.

• Стандартен срок за доставка: обичайно 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката.
• При забавяне по независещи от търговеца причини, клиентът се уведомява своевременно.
• Рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху клиента от момента на предаването ѝ на куриера.

7. Право на отказ и рекламации

Клиент – потребител по смисъла на закона има право да се откаже от договора, без да посочва причина, в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката, като уведоми търговеца писмено по имейл.

• Стоката трябва да бъде върната в търговски вид, без следи от употреба и с непокътната опаковка.
• Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако не е доставен грешен или дефектен продукт.
• При установен производствен дефект търговецът може да предложи: замяна, ремонт или възстановяване на сумата.

Сумите се възстановяват в разумен срок след получаване и преглед на върнатата стока по посочена от клиента банкова сметка.

8. Гаранции и отговорност

Продуктите се предлагат с качество, съответстващо на обичайната употреба за маркери за проверка на банкноти. Търговецът не носи отговорност при неправилна употреба на продукта, включително използването му върху документи, повърхности, за които не е предназначен, или при неспазване на указанията за съхранение.

Търговецът не гарантира, че маркерът може да открива всички възможни фалшификации и не носи отговорност за косвени вреди, пропуснати ползи и загуби от приети фалшиви банкноти.

9. Лични данни и поверителност

Обработката на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност на сайта. При подаване на поръчка Вие предоставяте своите имена, телефон, имейл и адрес за доставка, които се използват единствено за изпълнение на поръчката и законови изисквания.

10. Интелектуална собственост

Всички текстове, графики, лого, снимки и други елементи на сайта са обект на авторско право или други права на интелектуална собственост и не могат да бъдат копирани, използвани или разпространявани без изрично писмено съгласие на търговеца.

11. Промени в общите условия

Търговецът има право да изменя настоящите общи условия. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница. Промените нямат обратно действие и не засягат вече подадени и потвърдени поръчки.

12. Спорове и приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство. Възникнали спорове между търговеца и клиента се решават по взаимно съгласие, а при непостигане на такова – от компетентния български съд.

Клиентът – потребител може да използва и платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/consumers/odr.